Lieferantennetze
Teil von Wie bewerten Sie Lieferantenrisiken im Beschaffungsnetz?
Fünf Warnsignale im Einkauf erfassen und richtig einordnen
Fünf Warnsignale im Einkauf erkennen: Lieferverzug, Kommunikationsstille, Qualitätsabweichung, Finanzsignale und fehlende Transparenz bei Vorlieferanten einordnen.
Das Wichtigste auf einen Blick
- Viele gängige Kennzahlen zeigen ein Risiko erst, wenn es bereits eingetreten ist.
- Beobachte Signale im Verlauf, nicht als Einzelereignis.
- Verknüpfe jedes Signal mit einer prüfbaren Rückfrage.
- Führe ein kurzes Protokoll pro Lieferant.
Warum die meisten Kennzahlen zu spät kommen
Die BME-Logistikumfrage 2020 listet Lieferverzug, Lieferausfälle, Abweichungen, Qualität, Liefertreue, Termintreue und Kapazität als lieferantenseitige Frühwarnindikatoren auf.
Die Studie übt zugleich Kritik an der eigenen Liste: Häufig handele es sich um Kennzahlen, die im Nachhinein auf einen bereits realisierten Sachverhalt hinweisen. In diesem Fall ist das Risiko schon eingetreten und lässt sich kaum noch proaktiv steuern, so die BME-Logistikumfrage 2020. Für die Praxis heißt das: Beobachte Signale im Verlauf, nicht als Einzelereignis.
Fünf Warnsignale und ihre Einordnung
Die folgende Auswahl ist eine redaktionelle Struktur, keine empirisch geprüfte Rangfolge.
Warnsignale und Prüffragen
Warnsignal
- Termine verschieben sich
- Kapazitätsengpass
- Kommunikation stockt
- personelle Engpässe
- Qualität weicht ab
- Prozessfehler
- Finanzielle Signale
- Zahlungsverhalten
- Keine Vorlieferanten-Auskunft
- unbekannte Abhängigkeit
Mögliche Ursache
- Termine verschieben sich
- Welche Kapazität fehlt?
- Kommunikation stockt
- Wer bearbeitet Anfrage?
- Qualität weicht ab
- Seit wann, wie viele Lose?
- Finanzielle Signale
- Können Sie Termin bestätigen?
- Keine Vorlieferanten-Auskunft
- Wer fertigt kritische Vorstufe?
Prüfbare Rückfrage
- Termine verschieben sich
- Kommunikation stockt
- Qualität weicht ab
- Finanzielle Signale
- Keine Vorlieferanten-Auskunft
| Warnsignal | Mögliche Ursache | Prüfbare Rückfrage |
|---|---|---|
| Liefertermine verschieben sich wiederholt | Kapazitätsengpass, Vorstufenproblem | Welche konkrete Kapazität fehlt, und wann? |
| Kommunikation stockt | personelle Engpässe, interne Umstellung | Wer bearbeitet unsere Anfrage aktuell? |
| Qualität oder Menge weicht ab | Prozessfehler, Materialfehler oder Prüfproblem | Seit wann, und wie viele Lose betroffen? |
| Finanzielle Signale | Zahlungsverhalten, Vorauskasse | Welche Zahlungsbedingungen gelten aktuell, und gibt es Mahnungen? |
| Keine Auskunft über Vorlieferanten | unbekannte Abhängigkeit | Wer fertigt die kritische Vorstufe? |
Ein verspäteter Liefertermin allein beweist keine Insolvenz. Wiederholt sich das Signal, wächst der Prüfbedarf.
Eskalationsschwellen
Als Arbeitsschwelle gilt: Tritt dasselbe Signal bei zwei aufeinanderfolgenden Bestellungen auf, fordere Nachweise an. Kommen zwei verschiedene Signale zusammen oder wiederholt sich ein Signal dreimal, prüfe eine zweite Quelle.
Jedes Signal mit einer prüfbaren Rückfrage verbinden
Eine Beobachtung ohne Rückfrage bleibt folgenlos. Formuliere zu jedem Signal eine Frage, deren Antwort du dokumentieren kannst. Beim ersten Lieferverzug etwa: Welcher Arbeitsschritt hat sich verschoben, und liegt ein neuer verbindlicher Termin vor? Bei stockender Kommunikation: Wer ist aktuell benannter Ansprechpartner?
Der BME-Leitfaden vom November 2017 nennt für strategische Lieferanten die Risikobewertung, die Prüfung von Second-Source-Möglichkeiten, Lieferanten-Scoring, Finanzauskünfte und eine jährliche Risikobetrachtung als Beispiel, BME-Leitfaden "Strategisches Lieferantenmanagement" von November 2017. Aus dem Jahresrhythmus folgt aber kein allgemeingültiger Prüfturnus.
Beobachtungsprotokoll für den Alltag
Führe pro Lieferant eine einfache Tabelle mit fünf Spalten: Datum, Ausgangswert, Frage, Antwort und Aktion. Trage jede Abweichung sofort ein, nicht erst am Quartalsende.
| Datum | Ausgangswert | Frage | Antwort | Aktion |
|---|---|---|---|---|
| 12.03. | zugesagter Termin 30.03. | Warum verschiebt sich der Termin? | Material fehlt | Vorlieferant erfragen |
Diese Berechnung ist ein illustratives Beispiel, kein gemessener Branchenwert.
